Personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. oktober 2026

Hvem som er ansvarlig for opplysningene dine

ZK Medicum AB, organisasjonsnummer 559205-9314, er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives her. Har du spørsmål om hvordan vi håndterer opplysningene dine, når du oss på info@zakarios.com.

Hva erklæringen gjelder

Erklæringen gjelder når du besøker zakarios.com, sender en demoforespørsel eller har kontakt med oss som kunde eller fremtidig kunde.

Bruker du Zakarios som deltaker eller ansatt hos en utdanningsleverandør, er det leverandøren som er ansvarlig for opplysningene dine i plattformen. Vi behandler dem da på leverandørens vegne etter en databehandleravtale. Spørsmål om disse opplysningene retter du til leverandøren din.

Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

Når du sender en demoforespørsel behandler vi navnet ditt, organisasjonen din, e-postadressen din, antall deltakere per år, meldingen din og hvilket språk siden ble vist på. Vi bruker opplysningene til å svare deg og booke en demo. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare forespørsler. For å stoppe automatiske innsendinger bruker vi en uleselig (hashet) form av IP-adressen din for å begrense antall forespørsler.

Når du sender oss e-post behandler vi navnet ditt, e-postadressen din og det du skriver, for å kunne svare. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare spørsmål.

Når du er kunde behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer og rolle for kundens kontaktpersoner, samt opplysninger om avtale og fakturering. Vi trenger opplysningene for å oppfylle avtalen. Regnskapsmateriale lagrer vi fordi den svenske bokføringsloven krever det.

Besøksstatistikk samler vi inn med Google Analytics, men bare hvis du klikker «Godta» i informasjonskapselbanneret. Da behandles hvilke sider du besøker, omtrentlig plassering (land og sted), hvilken enhet og nettleser du bruker og en tilfeldig ID som lagres i en informasjonskapsel. Vi bruker statistikken til å forstå hvordan siden brukes og gjøre den bedre. Det rettslige grunnlaget er samtykket ditt, og du kan ombestemme deg når som helst via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Valget ditt om informasjonskapsler lagres i nettleserens lokale lagring slik at vi ikke spør igjen. Det er nødvendig for at siden skal fungere og krever ikke samtykke.
Innloggingen til Zakarios lagres i nettleseren slik at du forblir innlogget. Også den er nødvendig.
Google Analytics setter informasjonskapslene _ga og _ga_DXXHP2XRHJ, men bare etter at du har godtatt dem. De gjelder i opptil to år. Avslår du eller ombestemmer deg etterpå, slås målingen av og informasjonskapslene slettes.

Hvem som får tilgang til opplysningene

Vi selger aldri opplysningene dine. Vi bruker følgende leverandører, som behandler opplysninger på våre vegne:

Supabase lagrer databasen, i Irland.
Resend sender e-post fra nettstedet, fra Irland.
Google leverer e-posten vår (Google Workspace) og Google Analytics.
Cloudflare drifter nettstedet.

Google og Cloudflare kan behandle opplysninger i USA. Det skjer med grunnlag i EUs beslutning om Data Privacy Framework, som begge er tilsluttet, eller EU-kommisjonens standardavtaler.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Demoforespørsler: i 12 måneder etter siste kontakt, med mindre du blir kunde.
E-post: så lenge det trengs for å håndtere saken.
Kundeopplysninger: så lenge avtalen gjelder og deretter så lenge vi trenger dem for å håndtere eventuelle krav. Regnskapsmateriale lagres i sju år etter den svenske bokføringsloven.
Google Analytics: detaljerte opplysninger lagres i to måneder.

Dine rettigheter

Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg og til å få uriktige opplysninger rettet. Du kan også be om at vi sletter opplysninger, begrenser hvordan vi bruker dem eller utleverer dem i et format som kan flyttes til noen andre. Du kan protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av vår berettigede interesse, og du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Send e-post til info@zakarios.com, så hjelper vi deg.

Mener du at vi håndterer opplysningene dine feil, kan du klage til den svenske tilsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Endringer

Endrer vi hvordan vi behandler personopplysninger, oppdaterer vi erklæringen. Datoen øverst viser når den sist ble endret.